مستشفى رضوي التخصصي الفائق
المحور الأول: حق المریض فی الحصول على خدمات صحیة ملائمة.
یجب أن تُقدَّم الخدمات الصحیة:
- بما یحفظ کرامة الإنسان ویحترم القیم الثقافیة والدینیة.
- على أساس الصدق والعدل والأدب والرحمة.
- دون أی تمییز.
- استنادًا إلى أحدث المعارف العلمیة.
- مع أولویة مصلحة المریض.
- وفق مبدأ العدالة وسلامة المریض فی توزیع الموارد.
- بشکل متکامل یشمل الوقایة والتشخیص والعلاج والتأهیل.
- فی أسرع وقت ممکن مع احترام وقت المریض.
- مع مراعاة اللغة والعمر والجنس.
- فی الحالات الطارئة بغض النظر عن القدرة المالیة.
- فی مراحل نهایة الحیاة، بهدف توفیر الراحة وتخفیف الألم، مع حق المریض فی مرافقة من یختاره.
المحور الثانی: حق المریض فی الحصول على المعلومات.
تشمل المعلومات:
- میثاق حقوق المریض
- أنظمة المستشفى والتکالیف المتوقعة
- أسماء ومهام الکادر الطبی
- طرق التشخیص والعلاج ومخاطرها
- التشخیص والتنبؤ بمآل المرض
- کیفیة الوصول إلى الطبیب المعالج
- الإجراءات البحثیة
- التثقیف الصحی اللازم لاستمرار العلاج
للمریض الحق فی الاطلاع على ملفه الطبی وتصحیح الأخطاء.
المحور الثالث: حق المریض فی الاختیار واتخاذ القرار.
یشمل ذلک:
- اختیار الطبیب والمؤسسة الصحیة
- طلب رأی طبی ثانٍ
- قبول أو رفض العلاج
- المشارکة أو عدم المشارکة فی الأبحاث
الخصوصیةاء الرأی المسبق بشأن العلاج المستقبلی
المحور الرابع: احترام الخصوصیة وسریة المعلومات.
- جمیع معلومات المریض سریة.
- لا یحق الاطلاع علیها إلا للأشخاص المخولین.
- یحق للمریض وجود مرافق موثوق أثناء الفحوصات.
- یحق للطفل مرافقة أحد الوالدین أثناء العلاج.
المحور الخامس: حق تقدیم الشکاوى.
- یحق للمریض تقدیم شکوى دون التأثیر على جودة الرعایة.
- یجب إعلام المریض بنتائج الشکوى.
- یجب تعویض الأضرار الناتجة عن الخطأ الطبی وفق الأنظمة.